Seguiamo per il comune di Pioltello la progettazione e realizzazione di due laboratori partecipati con operatori, responsabili e referenti del costituendo sportello del cittadino. Scopo del lavoro è quello di aprire un confronto franco ed aperto all'interno dell'ente sul funzionamento dello sportello che sarà inaugurato nell'ottobre del 2009 e raccogliere, a cento giorni dall'apertura, . idee e proposte che possano consentire alla struttura organizzativa di prepararsi al meglio a questa piccola rivoluzione organizzativa e nel modo di concepire i rapporti con l'utenza. Il primo appuntamento è per il 16 giugno. Lavorando con la metodologia EASW cercheremo di mettere a fuoco quali sono le preoccupazioni dei diversi stakeholders del progetto e quali gli obiettivi couni su cui è possibile impeganrsi a lavorare. Nel secondo appuntamento, quello del 23 luglio, lavorando con la metodologia Open Space raccoglieremo idee e proposte su cui lavorare per prepararsi al meglio all'apertura dello sportello. Vedi le foto di questo lavoro.